Politica de confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Ne luăm angajamentul pentru a vă proteja datele dumneavoastră cu caracter personal conform regulamentului (UE) 2016/679 precum și orice alte regulamente similare aplicabile pe tăritoriul țării România. Documentul acesta are rol de informare și pentru a prezenta transparent modul de colectare și utilizare a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Actualizăm periodic acest document, deci vă sfătuim ca ocazional să vizitați pagina pentru a vedea ultima versiune a acesteia.

Pentru orice întrebare sau nelămurire referitoare la protecția datelor cu caracter personal putem fi contactați prin email la maria@terapiekineto.ro și veți primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.

Datele colectate

Datele personale colectate prin intermediul paginii web terapiekineto.ro și nu numai sunt: • Nume și prenume • Email • Număr telefon • Adresă livrare (pentru produse sau cardurile cadou/Vouchere) • Adresă facturare (pentru serviciile kinetoterapie, masaj și cardurile cadou) • Metoda de plată (pentru cardurile cadou, kinetoterapie și serviciile de masaj) • Datele cardului bancar (pe pagina de achitare a serviciului) Pe site colectăm și informații nonpersonale prin intermediul cookieurilor, conform politicii Cookie.

Care sunt scopurile pentru care colectăm datele personale

  • Prelucrarea programărilor
  • Soluționarea problemelor cu programarea
  • Retur de produse, carduri cadou/Vouchere
  • Asigurarea de suport
  • Îmbunătățirea calității serviciilor

Cât timp sunt stocate datele personale

Datele dumneavoastră sunt stocate cât timp avem nevoie pentru îndeplinirea optomă a serviciilor noastre.

Cui transmitem datele personale

  • Furnizorilor de servicii de plată
  • Furnizorilor de servicii de marketing și cercetare de piață
  • partenerilor

În cazul în care va trebui să ne apărăm un interes legitim putem divulga datele dumneavoastră personale către autoritățile publice române.

Transferul datelor personale

Datele cu caracter personal nu sunt transferate în alte țări. Procesarea datelor cu caracter personal și stocarea se realizează pe teritoriul României. Însă există posibilitatea ca anumite servicii ce le avem integrate în website-ul nostru să vă transfere anumite date către state din Uniunea Europeană (ex: procesatoarele de plăți online). Dar vă asigurăm că acest transfer se realizează în condiții adecvate de siguranță și de cele mai multe ori transferul se bazează pe un contract încheiat între noi și prestator, cu clauze foarte clar definite în conformitat cu legile Uniunii Europene.

Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt stocate în sisteme offline sau pe serverele noastre sigure. Pe server datele dumneavoastră sunt criptate și protejate de un certificat de securitate. Plățile online se realizează în deplină securitate, datele cardului fiind trimise în siguranță către serverele procesatorului de plăți.

Drepturile în legătură cu datele Dvs.

  • dreptul de a fi informați în legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale
  • dreptul de acces la datele personale care vă privesc
  • dreptul de intervenție asupra datelor
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale
  • dreptul de opoziție în legătură cu prelucrarea datelor personale furnizate de dvs.
  • dreptul de a vă adresa justiției și/sau autorității de supraveghere
  • dreptul de a obține cerere și în mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legislației aplicabile, în special a datelor incomplete sau inexacte
  • dreptul de a solicita și obține transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legislației aplicabile